Política de privacidad
Esta política explica qué hacemos con los datos que nos envías a través de esta web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales.
Responsable
Invexa Servicios Profesionales, S.L., NIF B71491732. Oficina en Calle Abejeras 14, 31007 Pamplona. Correo: oficinapamplona@invexa.es.
Qué datos tratamos y para qué
- Solicitud de propuesta o de valoración: tus datos de contacto y los de la vivienda, para estudiarla y enviarte una propuesta de gestión o de venta.
- Solicitudes de inquilinos y huéspedes: tus datos de contacto, las fechas y lo que nos cuentes de ti, para avisarte cuando haya una habitación que encaje.
- Formulario de contacto: tus datos de contacto y tu mensaje, para responderte.
- Área de clientes: si eres propietario, huésped o inquilino de Invexa, tu nombre, correo, vivienda y contraseña cifrada, los documentos que la oficina pone a tu disposición y las incidencias que comunicas, con las fotos que adjuntes, para gestionar tu contrato.
No usamos tus datos para decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles, y no te enviaremos publicidad.
Base legal
Tu consentimiento al enviar el formulario y, cuando nos pides una propuesta o una habitación, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1, letras a y b, del RGPD). Los datos del área de clientes se tratan para cumplir el contrato que tienes con Invexa (artículo 6.1.b del RGPD). Puedes retirar el consentimiento cuando quieras, sin que eso afecte a lo tratado antes.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras atendemos tu petición y, si no llegamos a firmar nada, un máximo de un año desde tu último contacto. Si firmamos un contrato, durante su vigencia y los plazos que exigen las leyes fiscales y mercantiles.
Quién más accede a ellos
No cedemos tus datos a nadie salvo obligación legal. Los tratan por encargo nuestro el proveedor que aloja la web, Raiola Networks, S.L., con servidores en España, y Google, que nos da el servicio de correo electrónico. Google puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición a su tratamiento y su portabilidad, escribiendo a oficinapamplona@invexa.es. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).